Livraison & Retours
Chez Trezzor, chaque bijou est préparé avec soin pour offrir une expérience simple et sereine.
Livraison
Livraison suivie offerte en France
Préparation et expédition sous 1 à 3 jours
Livraison en 5 à 11 jours après l'expédition
Numéro de suivi envoyé automatiquement après expédition
Selon les articles, une commande peut être livrée en plusieurs colis afin d'accélérer l'acheminement.
Retours
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Les articles doivent être non portés, complets et dans leur état d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles au remboursement, sauf défaut de fabrication.
Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, au plus tard 14 jours après réception.
Un délai bancaire de quelques jours peut être nécessaire selon votre établissement.
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